Kysy museolta on Suomen valokuvataiteen museon verkkotietopalvelu, jonka kautta voi lähettää valokuva-aiheisia kysymyksiä kuvineen museolle.
Museo vastaa palvelun kautta tulleisiin kysymyksiin kysyjän ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen viikon kuluessa kysymyksen vastaanottamisesta. Yleisinä lomakausina vastausaika on kuitenkin pidempi. Pidemmistä vastausajoista ilmoitetaan erikseen palvelun etusivulla.
Palvelun kautta lähetetyt kysymykset, kuvat ja annetut vastaukset tallennetaan Suomen valokuvataiteen museon tietokantaan. Osa kysymyksistä vastauksineen julkaistaan toimitettuina palvelun verkkosivuilla. Kysyjän nimeä ei julkaista, vaan kysyjän henkilöllisyys ja yhteystiedot jäävät vain museon tietoon. Kysymykseen liitetyistä kuvista julkaistaan ne, joiden käyttöön kysyjä on antanut luvan. Museo voi myös oman harkintansa mukaan jättää kuvia julkaisematta.
Omaan kysymykseen kannattaa etsiä vastausta palvelun sivuilla jo julkaistusta materiaalista. Aiemmin tehtyihin kysymyksiin ja annettuihin vastauksiin voi kohdistaa hakuja. Vastauksia on mahdollista kommentoida. Kommentit lähetetään Suomen valokuvataiteen museolle ja museo voi päivittää vastauksia kommenttien avulla.
Palvelu on maksuton. Poikkeuksellisen laajoista tiedonhauista museo perii kuitenkin maksun. Otamme yhteyttä kysyjään mikäli kysymys vaatii maksullista tiedonhakua.
Rekisteriseloste Kysy museolta -palvelusta.
© Suomen valokuvataiteen museo